Sześć narzędzi w Twoim koncie

Goldwin Casino daje Ci czas i pieniądze pod ręką

Grasz wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie oraz test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja ALSI-683045Nadzór Anjouan Offshore Finance Authority, audyty SIQ, GLI i iTech Labs

Najważniejsze dane

Mniej domysłów, więcej jasnych danych

Przydaje się w chwili, gdy szukasz wieku, licencji albo numeru, pod który można zadzwonić.

Wiek minimalny18+

LicencjaALSI-683045, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Zakładka odpowiedzialnej gry

Coś więcej niż limit: pełny zestaw narzędzi w koncie

Przydaje się wtedy, gdy chcesz sprawdzić, które narzędzie pasuje do Twojej sytuacji, a które dopiero do wykluczenia.

Zatrzymaj się przed kolejną wpłatą

Ten limit wyznacza górną granicę wpłat w danym okresie. Włączaj go, gdy chcesz odciąć się od dokładania środków pod wpływem emocji.

Gdy stawki rosną same

Limit zakładów określa najwyższą stawkę lub obrót w danym okresie. Przydaje się, gdy pojedyncze zakłady rosną szybciej niż planowany budżet.

Limit czasu sesji

Limit czasu gry pilnuje długości sesji i przypomina o przerwie. Włączaj go, jeśli tracisz rachubę czasu przy stole lub w automatach.

Czasowa blokada konta

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta i zakładów. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, zamiast spieszyć się z decyzją.

Trwałe zamknięcie gry

Samowykluczenie zamyka możliwość gry na Twoje życzenie. Wybierz je, gdy chcesz definitywnie przerwać granie, a nie tylko zwolnić tempo.

Czy to już za dużo?

Krótki test samooceny pomaga nazwać własne nawyki, zanim staną się problemem. Zajrzyj do niego, jeśli zastanawiasz się, czy granie zajmuje Ci za dużo miejsca.

Ustawianie limitu

Ustaw limit, jeszcze przed sesją

Ten blok porządkuje drogę od menu profilu do limitu widocznego w koncie.

Sekcja odpowiedzialnej gry

Wejdź w ustawienia swojego konta i odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy masz już aktywny jakikolwiek limit, zanim dodasz nowy.

Rodzaj limitu

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, zakłady czy czas sesji. Wybierz ten rodzaj, który odpowiada temu, co najbardziej wymyka się spod kontroli.

Okres rozliczenia

Wpisz kwotę lub czas i wskaż okres rozliczenia: dzień, tydzień albo miesiąc. Sprawdź, czy wybrana kwota mieści się w Twoim budżecie na rozrywkę.

Podsumowanie po zmianie

Zatwierdź zmianę i wróć do podsumowania konta. Upewnij się, że nowy limit widnieje jako aktywny, zanim postawisz pierwszy zakład.

Zabawa zmienia się w obowiązek

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez strat, których potem żałujesz. Limit albo przerwa to pierwszy krok, ustawiany zanim wrócisz do gry.

Sprawdź, czy któryś z tych opisów pasuje do twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Wpłacasz ponownie po przegranej
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz na wpłaty
Myślisz o grze w pracy
Nie sypiasz po nocnych sesjach
Przegrana psuje ci nastrój

Gdy ktoś bliski gra zbyt często

Pierwsza wypłata i dokumenty. Konto zakłada się dopiero po ukończeniu 18 lat, a dane potwierdzasz dokumentem tożsamości. Przed pierwszą wypłatą potrzebny jest dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Jak zablokować granie w domu? Na wspólnym komputerze lub telefonie warto włączyć oprogramowanie blokujące strony hazardowe. Blokada działa niezależnie od konta i obejmuje też strony spoza naszej oferty, więc obejmuje całe urządzenie.

Rozmowa bez winy. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż awantura o pieniądze, bo bliski nie zamyka się wtedy na pomoc. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza również rodzinom, nie tylko osobom grającym.

Wybierz przerwę albo wyjście na dłużej

Potrzebujesz oddechu. To pauza ustawiona w koncie, dostępna wtedy, gdy potrzebujesz oddechu na kilka godzin albo dni. Włączasz ją w ustawieniach konta, a w tym czasie dostęp do gry jest wstrzymany.

Ustaw samowykluczenie. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go odwrócić wcześniej. Ustawiasz je w koncie i przez cały ten czas nie możesz grać.

Konto zamiast rejestru. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to twoje konto w kasynie. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomaga w dalszych krokach.

Moment, w którym dzwonisz

Potrzebujesz rozmowy o graniu

Goldwin Casino podaje kontakty do instytucji pomocowych zgodnie z przepisami obowiązującymi w Polsce.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny dla graczy i ich bliskich, codziennie wieczorem, rozmowa poufna, opłata zgodna z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać, otwarta także dla rodzin. anonimowihazardzisci.org

Czytasz przed grą

Spokojna odpowiedź na nurtujące pytania

Przydaje się w chwili, gdy szukasz jasnej odpowiedzi przed ustawieniem limitu lub przerwy.

Czy limity depozytów ustawię w telefonie?+

Tak, limity ustawisz w tej samej sekcji konta w wersji mobilnej co na komputerze. Wystarczy otworzyć ustawienia odpowiedzialnej gry, gdy logujesz się przez telefon.

Czy samowykluczenie obejmuje też inne kasyna?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie działa tylko w Twoim koncie w Goldwin Casino. Ustawiasz je samodzielnie w koncie, a inne serwisy pozostają poza tą blokadą.

Czy mogę wcześniej odwołać samowykluczenie?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany przez Ciebie okres i nie da się go skrócić. Wybierz więc od razu taką długość, która da Ci realną przerwę od gry.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim, codziennie od 17:00 do 22:00. Grupa Anonimowi Hazardziści prowadzi natomiast bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać.

Jak zamknąć konto na stałe?+

Napisz na [email protected] i poproś o zamknięcie konta na stałe. Zespół pomocy odpowiada całą dobę, przez siedem dni w tygodniu, a sprawę prowadzi do końca.

Po co kasyno weryfikuje pełnoletność gracza?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, więc wiek sprawdzamy przy pierwszej wypłacie. Do weryfikacji potrzebny jest dowód osobisty lub paszport, a konta niepełnoletnich są zamykane.